Si estás buscando una forma sencilla de tener internet en el móvil durante tus viajes, seguramente ya te hayas cruzado con la eSIM de Holafly. Nosotros llevamos años utilizándola en diferentes países y se ha convertido en una de nuestras opciones habituales para tener datos nada más aterrizar.
Pero, ¿cómo funciona exactamente la eSIM Holafly? ¿Tiene realmente datos ilimitados? ¿Cuánto cuesta? ¿Cuándo hay que instalarla y activarla? ¿Se puede compartir internet? En esta guía vamos a explicarte todo lo que necesitas saber sobre Holafly, desde cómo elegir y comprar tu eSIM hasta cómo configurarla y utilizarla durante el viaje.
Además, te contaremos algunos trucos que hemos aprendido usándola por medio mundo, qué hacer si tienes algún problema y cuáles son sus principales limitaciones. ¡Vamos al lío!
Qué es la eSIM de Holafly y cómo funciona
La eSIM de Holafly es una tarjeta eSIM o SIM virtual pensada para tener internet durante un viaje al extranjero sin necesidad de cambiar la SIM física de tu teléfono. En lugar de comprar una tarjeta al llegar al destino, contratas el plan online (estés donde estés, incluso ya viajando), instalas la eSIM en un móvil siempre que sea compatible y, cuando aterrices, la activas para empezar a navegar.
Ten en cuenta que Holafly no es una operadora con una red móvil propia. Sus eSIM se conectan a redes de operadores locales asociados, que cambian dependiendo del país. De esta forma puedes tener 5G, 4G o LTE según el destino, la cobertura disponible y tu dispositivo.
El funcionamiento es bastante sencillo y te lo resumimos en los siguientes pasos:
- Eliges tu destino, que puede ser un único país, una región completa, un plan global o una suscripción mensual.
- Seleccionas la duración que necesitas para el viaje, el precio final depende de ello.
- Compras la eSIM online y recibes los datos para instalarla.
- La instalas en tu móvil, preferiblemente antes de salir de viaje.
- Al llegar al destino, la activas y la seleccionas para los datos móviles.
- ¡Listo! Tu teléfono se conectará a una de las redes compatibles y podrás utilizar internet.
No tendrás que renunciar a tu tarjeta SIM habitual. Si tu teléfono permite utilizar Dual SIM, puedes mantener tu SIM de siempre para conservar tu número (interesante por si necesitas recibir algún SMS de logueo para apps o bancos, o esperas alguna llamada importante) y utilizar Holafly para los datos móviles. Eso sí, tendrás que configurar correctamente ambas líneas para evitar que tu operadora habitual utilice datos en roaming y te lleves una sorpresa en la factura.
Más adelante veremos paso a paso cómo comprar, instalar, activar y configurar la eSIM de Holafly para que quede todo bien atado.
Qué eSIM de Holafly elegir para tu viaje
Antes de comprar nada, tendrás que decidir qué tipo de eSIM Holafly encaja mejor con tu viaje. No es lo mismo pasar dos semanas en Japón que recorrer varios países del Sudeste Asiático o tirarte unos meses viajando por medio mundo.
Holafly ofrece eSIM para países concretos, también para planes regionales que engloban varios países, y una eSIM Global. Además, cuenta con Holafly Plans, una suscripción mensual pensada para quienes necesitan conexión internacional de forma recurrente.
Según tu plan de viaje, esta es la eSIM de Holafly que te conviene:
- Viajar a un único país → eSIM para ese destino
- Recorrer varios países de una misma zona → eSIM regional
- Viajar por diferentes regiones o continentes → eSIM Global
- Viajar durante meses o necesitar internet internacional habitualmente → Holafly Plans
Vamos a analizar cada opción en detalle:
✓ eSIM Holafly para un país
Es la opción más sencilla si todo tu viaje transcurre en un único destino. Holafly tiene eSIM específicas para países como Japón, Tailandia, Estados Unidos, México, Marruecos o Indonesia, entre muchos otros, con datos ilimitados en gran parte de sus destinos. Solo tienes que buscar el destino, indicar cuántos días necesitas internet y contratar el plan correspondiente.
En todos estos países se ofrecen datos ilimitados, eso sí, las condiciones de cobertura o velocidad están supeditadas a la red a la que nos conectamos (no es lo mismo navegar en Corea del Sur que hacerlo en Bolivia). En cuanto a los precios, aunque son bastante estándar, varían un poquito dependiendo del destino.
✓ eSIM regional de Holafly
Si vas a visitar varios países durante el mismo viaje, antes de comprar una eSIM diferente para cada uno, comprueba si existe un plan regional que los incluya a todos. Holafly dispone de eSIM para estas regiones principalmente (entre otras):
- eSIM regional para tener internet en un viaje por Europa
- eSIM regional para tener internet en un viaje por Asia
- eSIM regional para tener internet en un viaje por Latinoamérica
- eSIM regional para un viaje por Norteamerica
- eSIM regional para un viaje por África
- eSIM regional para un viaje por el Caribe
- eSIM regional para un viaje por Balcanes
La principal ventaja, como ya puedes intuir, es que instalas una única eSIM para todo el viaje que puedes seguir utilizando al cruzar de un país a otro sin necesidad de realizar ningún ajuste en tu teléfono, siempre que ambos estén incluidos en el plan. Eso sí, revisa siempre la lista de países incluidos.
✓ eSIM Global de Holafly
Para viajes que pasan por varias regiones o continentes, Holafly ofrece una eSIM Global. La idea es similar a la regional, pero ampliando mucho más la cobertura: utilizas la misma eSIM durante todo el viaje sin tener que comprar e instalar un nuevo plan cada vez que cambias de país. Así que nos parece una opción cómoda para viajes largos o itinerarios complejos.
Aunque esa comodidad tiene un precio: la eSIM Global suele ser más cara que las eSIM nacionales o regionales. Por eso, antes de contratarla, compararíamos cuánto cuesta la Global con la combinación de planes que necesitarías para tu itinerario concreto.
✓ Una eSIM para varios viajeros
Si tu idea es comprar una sola eSIM con datos ilimitados y compartir esa conexión con otros dispositivos mediante el hotspot de tu teléfono, que sepas que solo podrás disponer de un máximo de 500 MB / 1 GB compartido al día (dependiendo del destino). De todas formas, comprueba esta información porque puede cambiar. Igualmente, si quieres trabajar con el portátil, tendrás ese mismo límite.
Para un uso puntual puede ser suficiente, pero si sois varios viajeros los que necesitáis internet ilimitado o trabajas con el ordenador de manera habitual, merece la pena echar un vistazo a otras opciones (comprar varias eSIM o plantearse una suscripción a Holafly Plans Unlimited, que actualmente permite compartir datos sin límite)
✓ Holafly Plans: para viajes largos o frecuentes
Holafly Plans funciona de forma diferente a las eSIM de viaje anteriores. En lugar de contratar un número determinado de días, pagas una suscripción mensual que se renueva automáticamente y te permite utilizar la misma eSIM en más de 160 destinos. Consigue un 10% de descuento extra en los planes de Holafly Plans con el código ‘MOCHILEANDO’.
Puede ser interesante para nómadas digitales, viajes de varios meses o personas que viajan continuamente y prefieren mantener una única eSIM internacional. Actualmente hay un plan Light de 25 GB al mes y otro Unlimited con datos ilimitados. Este último permite además compartir datos sin límite e incluye un número internacional para recibir SMS.
⭐ Aquí te contamos más acerca de qué es Holafly Plans y cómo funciona.
¿Mi móvil es compatible con la eSIM de Holafly?
Antes de comprar una eSIM Holafly o de cualquier operador, es fundamental comprobar que tu móvil es compatible con la tecnología eSIM y está liberado. La forma más rápida de hacerlo es marcar *#06# y, si entre la información del dispositivo aparece un código EID, normalmente significa que tu móvil admite eSIM.
La mayoría de los teléfonos que se venden en la actualidad son compatibles con esta tecnología; no obstante, puedes comprobar una lista completa de modelos aquí. Si el tuyo no lo es, entonces te tocará buscar una SIM local en el destino al que viajes.
Cuánto cuesta una eSIM Holafly
El precio de una eSIM Holafly depende principalmente del destino y del número de días que necesites conexión. Esto es una gran ventaja, ya que puedes ajustar la duración a los días reales de tu viaje, en lugar de tener que contratar paquetes cerrados de 7, 15 o 30 días, y así evitas pagar de más por algo que no vas a usar.
No existe una tarifa única para todos los países; como referencia, una eSIM de Holafly para Estados Unidos cuesta aproximadamente 23€ para 7 días, 31€ para 10 días y 40€ para dos semanas. Como los precios pueden cambiar, lo mejor es introducir tu destino y las fechas del viaje para comprobar cuánto te costaría exactamente.
Si finalmente decides comprarla, aquí te contamos cómo utilizar nuestro descuento del 5% para Holafly con el que beneficiarte de una rebaja en tu eSIM, que se aplica directamente si usas los enlaces de nuestro blog. También puedes usar el código ’MOCHILEANDO’ .
Consejo: no des por hecho que una eSIM regional será necesariamente la opción más barata. Dependiendo de tu ruta y de los días que pases en cada destino, es recomendable comparar el precio con las eSIM individuales.
Cómo es la cobertura de Holafly
Como ya te contamos antes, Holafly no tiene una red móvil propia, sino que sus eSIM se conectan a operadores locales disponibles en cada destino. Esto significa que la cobertura y la velocidad dependerán del país, la zona en la que te encuentres, la red disponible y tu propio teléfono. Por ejemplo, en España la eSIM de Holafly puede conectarse actualmente a redes de Orange, Movistar, Vodafone y Yoigo.
En cuanto a la velocidad, las eSIM pueden ofrecer conexión 5G, 4G o LTE, siempre que esté disponible. En zonas urbanas y turísticas nos hemos encontrado siempre una buena cobertura, mientras que en áreas rurales o lugares más remotos, la señal puede ser más débil, exactamente igual que ocurre con una SIM local. Te recomendamos comprobar en la web tanto las redes disponibles como el tipo de conexión que ofrece.
Consejo: si en algún momento tienes cobertura, pero la conexión funciona mal, en algunos destinos puedes probar a seleccionar manualmente otra de las redes compatibles desde los ajustes del teléfono. ¡Nosotros lo hemos probado a veces y funciona!
Cómo comprar, instalar y activar una eSIM Holafly
Una de las grandes ventajas de las eSIM es que todo el proceso se hace online y en apenas unos minutos. Eso sí, es importante diferenciar tres pasos: primero compras la eSIM, después la instalas en tu teléfono y, solo cuando llegues al destino, la activas para empezar a utilizar los datos. Vamos a verlo paso a paso:
✓ Comprar una eSIM de Holafly
Comprar una eSIM de Holafly es muy sencillo y lo mejor es que, al ser online y no depender de recibir ninguna tarjeta física, puedes hacerlo desde cualquier parte del mundo. Una vez completada la compra, tendrás acceso a la eSIM y a las instrucciones necesarias para instalarla. El proceso de compra es muy sencillo y básicamente consiste en:
- Comprueba que tu móvil es compatible con eSIM y está liberado. Luego te contamos cómo hacerlo.
- Entra en la web de Holafly y busca tu destino o la eSIM regional que te interese.
- Selecciona los días que necesitarás internet en el calendario desplegable y automáticamente el precio se ajustará.
- Comprueba las condiciones del plan para que no te quede ninguna duda final.
- Revisa que nuestro descuento de Holafly se ha aplicado y completa el pago.
- Recibirás las instrucciones para instalar la eSIM por email. Podrás instalarla antes de salir de viaje y dejarla desactivada hasta llegar al destino.
No hace falta esperar al último momento para comprarla. De hecho, nosotros preferimos dejar la eSIM comprada días o semanas antes del viaje e instalarla cuando se aproxime el día de salida. Recuerda que necesitas tener internet para realizar la instalación. Si surge cualquier problema, tendremos tiempo para solucionarlo.
✓ Instalar la eSIM Holafly
Una vez realizada la compra, el siguiente paso es instalar la eSIM de Holafly en tu móvil. Nuestra recomendación es instalarla antes de viajar, con una buena conexión WiFi y sin las prisas de estar recién aterrizado, y dejarla desactivada hasta llegar al destino, para evitar problemas de última hora.
Holafly ofrece diferentes métodos de instalación dependiendo del dispositivo y del sistema operativo:
- Instalar Holafly automáticamente o desde la app: es la opción más sencilla, pero el móvil debe ser compatible. Simplemente sigue las instrucciones desde la app de Holafly y listo.
- Instalar la eSIM Holafly con un código QR: el método que nosotros usamos y que nunca nos dio fallos. Desde los ajustes de tu teléfono, busca la opción de «Añadir eSIM» y escanea el QR que Holafly te habrá mandado tras la compra. A veces, usando directamente la cámara se abre el proceso de instalación automáticamente.
- Instalar Holafly manualmente: si los anteriores dan problemas, desde la opción de añadir una eSIM también se pueden introducir los datos/códigos de Holafly de manera manual.
Consejo: vez instalada la nueva eSIM, ponle un nombre fácilmente reconocible a la línea, por ejemplo “Holafly” o el nombre del destino. Más que nada para distinguirla de tu SIM o eSIM habitual a la hora de configurar cuál usar para llamadas y cuál para internet.
Y ya sabes, una vez completada la instalación, deja la línea Holafly desactivada hasta que llegues al destino.
✓ Activar la eSIM Holafly al llegar al destino
Cuando el avión toque tierra y te dejen encender el teléfono, llega el momento de activar la eSIM de Holafly y empezar a utilizar internet. Si ya la dejaste instalada antes del viaje, el proceso debería llevarte apenas un par de minutos:
- Desde los ajustes de SIM o datos móviles, activa la línea de Holafly.
- Selecciona Holafly como línea para los datos móviles.
- Activa la itinerancia de datos (roaming) en la línea Holafly, y es recomendable desactivarla en tu línea habitual.
- Si mantienes activa tu SIM habitual, asegúrate de que no está seleccionada para utilizar datos móviles.
- Desactiva la opción de cambiar automáticamente de línea de datos.
- Por último, espera unos instantes mientras Holafly encuentra una red compatible (puede tardar unos minutitos, no desesperes).
Si después de activarla pasan unos minutos y sigues sin tener conexión, no empieces a cambiar ajustes al azar. Más adelante veremos qué hacer si Holafly no funciona y cómo solucionar los problemas más habituales.
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Cómo funciona la eSIM Holafly durante el viaje: dudas frecuentes
Una vez activada y configurada, ya podrás utilizar la eSIM de Holafly como conexión de datos durante todo el viaje. Aunque seguro que todavía te quedan algunas dudas que resolver sobre su funcionamiento. Estas son las más habituales que nos suelen preguntar:
✓ ¿Cuándo empiezan a contar los días de Holafly?
En las eSIM de viaje, el periodo contratado comienza cuando la eSIM se activa y se conecta por primera vez a una red, no al comprarla o instalarla. Holafly contabiliza la duración en periodos completos de 24 horas, por ejemplo, si activas una eSIM de 5 días a las 15:00 del lunes, debería permanecer activa aproximadamente hasta las 15:00 del sábado.
✓ ¿La eSIM Holafly tiene datos ilimitados?
Sí, es una de las principales ventajas de Holafly respecto a sus competidores. No es necesario que vayas con el freno de mano echado ni mirando de reojillo el consumo de datos, porque son ilimitados.
Pero ojo, estos planes ilimitados están sujetos a las políticas de uso razonable (FUP) y si haces un consumo especialmente elevado, el operador puede reducir temporalmente la velocidad. No supone que se agoten tus datos solo que internet podría funcionar más lentamente hasta que se levante la restricción.
✓ ¿Puedo seguir utilizando WhatsApp con mi número?
Por supuesto que sí. Los mensajes, llamadas y videollamadas de WhatsApp, Telegram o cualquier otra app de mensajería funcionan a través de internet, por lo que utilizarán los datos de Holafly aunque tu cuenta continúe asociada a tu número español. No es necesario cambiar el número asociado a tu cuenta.
✓ ¿Se pueden hacer llamadas con Holafly?
Las eSIM de viaje son principalmente planes de datos y no incluyen número de teléfono local con el que realizar llamadas telefónicas tradicionales. Si es un requisito fundamental durante tu viaje, tendrás que optar por una SIM local o bien utilizar aplicaciones que funcionan a través de internet, como WhatsApp, FaceTime o Telegram.
Eso sí, podrás recibir llamadas a tu número habitual si la mantienes activa con Dual SIM, pero antes comprueba las tarifas de roaming de tu operadora para evitar cargos inesperados.
✓ ¿Puedo recibir SMS y códigos del banco?
Los mensajes enviados a tu número habitual seguirán llegando a tu SIM de siempre, siempre que la mantengas activa y tu operador permita recibirlos en el extranjero. Sirve para recibir códigos de verificación del banco o apps/webs con autenticación en dos pasos (2FA). Estos SMS en roaming normalmente son gratuitos, pero confírmalo con tu operador.
La excepción es Holafly Plans Unlimited, que incluye un número internacional que permite recibir SMS. Pero recuerda que esto no sustituye a tu número habitual para verificaciones: muchos bancos y servicios envían el código solo al número que ya tienes registrado.
✓ ¿Qué pasa cuando termina mi eSIM Holafly?
Cuando se cumplen los días contratados, el plan principal de datos de tu eSIM Holafly deja de estar activo. Pero hay una ventaja muy top de Holafly conocida como «Always On» con la que podrás utilizar hasta 1 GB de datos de respaldo si mantienes el perfil instalado, ¡en más de 150 destinos! Te hablamos de ello en el siguiente punto.
¿Y qué pasa si decides alargar el viaje y necesitas seguir teniendo datos? En ese caso, la opción más segura es contratar un nuevo plan de Holafly para los días adicionales que necesites. Holafly no da la posibilidad de hacer una recarga o una ampliación de la duración de la eSIM existente por el momento.
Una vez terminado definitivamente el viaje, puedes desactivar la línea de la eSIM desde los ajustes del teléfono y volver a activarla cuando necesites utilizar esos datos de respaldo que ofrece Always On (por ejemplo, para tener internet en la escala). Y ya cuando estés en casita relajado y sin pensar en más viajes, elimina del todo ese perfil de eSIM.
¿Qué es Holafly Always On y cómo funciona?
Always On es una función relativamente nueva de Holafly que añade 1 GB de datos de respaldo por cada periodo de 30 días, simplemente por la cara. El objetivo es que la eSIM te siga proporcionando conexión básica sin tener que comprar inmediatamente otro plan. Se activa al instalar y activar la eSIM, por lo que podrás usarlo tanto en la escala de ida como de vuelta. Estas son sus características fundamentales:
- 1 GB de datos cada 30 días.
- Disponible en más de 150 destinos compatibles.
- El GB se renueva cada 30 días y no es acumulable.
- Puede utilizarse durante hasta 12 meses.
- No permite compartir esos datos mediante hotspot.
- No tiene un coste adicional.
Por eso, es fundamental no borrar la eSIM Holafly de tu teléfono cuando te subas al vuelo de regreso si quieres conservar Always On. Nos parece súper útil si vas a hacer una escala larga y no quieres conectarte al WiFi del aeropuerto o si, por ejemplo, te han cancelado el vuelo de vuelta y te tienes que quedar uno o dos días más en el extranjero.
Problemas frecuentes y servicio de soporte de Holafly
Lo normal es que todo funcione bien, pero es posible que surja algún problema en el proceso de instalación o durante el viaje. Nosotros mismos lo hemos sufrido. En la mayoría de los casos, es un simple ajuste del teléfono que no está bien configurado, y se resuelve rápido con su servicio de soporte. Pero es mejor ir prevenido.
Estos son los problemas más habituales y lo que puedes probar para solucionarlos:
✓ La eSIM está activa, pero no se conecta a internet
Comprueba primero tres cosas básicas: que Holafly esté activada, que sea la línea seleccionada para los datos móviles y que tenga activada la itinerancia de datos (roaming). Si todo parece correcto, activa el modo avión durante unos segundos, vuelve a desactivarlo y espera a que el teléfono encuentre una red. También puedes probar a reiniciar el móvil.
✓ Hay cobertura, pero internet funciona mal o muy lento
La velocidad depende de la cobertura y de las redes disponibles en cada destino. Si tu eSIM permite conectarse a varios operadores, puedes entrar en los ajustes de red y probar a seleccionar manualmente otra red compatible. También puede funcionar cambiar temporalmente de 5G a 4G/LTE, especialmente si la cobertura 5G es débil o inestable.
Recuerda que los planes de datos ilimitados de Holafly están sujetos a políticas de uso razonable, por lo que si le has dado a tope al móvil (hablamos de muy a tope), podría aplicarse una reducción temporal de velocidad.
✓ El código QR de Holafly no funciona
Asegúrate de tener una buena conexión WiFi y de estar intentando añadir la eSIM desde los ajustes de datos móviles/SIM del teléfono, siguiendo las instrucciones de Holafly. Si el QR sigue sin funcionar, prueba con la instalación manual. Antes de comprar otra, comprueba también que el perfil no se haya instalado ya correctamente en el teléfono.
✓ Contactar con el soporte de Holafly
Si después de varias comprobaciones sigues sin conexión, lo mejor es contactar con el soporte de Holafly, disponible 24/7 a través de sus canales de atención, entre ellos chat y WhatsApp. Aunque al principio son bots y marean un poco, en unos minutos te atenderá una persona y te terminarán resolviendo el problema.
Antes de contactar, intenta tener a mano el número de pedido, modelo de teléfono y capturas de los ajustes de la eSIM. Y sobre todo, no elimines el perfil eSIM mientras intentas solucionar el problema, salvo que el soporte de Holafly te indique expresamente que lo hagas. ¡Si la borras, luego puede complicarse el proceso!
⭐ Si quieres conocer nuestra valoración con más detalle, incluyendo sus puntos fuertes y sus limitaciones, te contamos todo en nuestro artículo de Holafly opiniones: nuestra experiencia después de años utilizándola.
Consulta aquí el precio de la eSIM Holafly para tu destino y aprovecha nuestro descuento
¿Es siempre la opción más barata? No, pero sí es la más cómoda, así que, si eres de esos viajeros que prefieren quitarse de líos y llevarlo todo preparado desde casa, te va a interesar mucho. Esperamos haber resuelto todas tus dudas sobre cómo funciona la eSIM Holafly. Y si ya la has utilizado durante alguno de tus viajes, cuéntanos qué tal te ha ido en los comentarios.
