Si queréis viajar en tren en India la mejor opción para comprar los billetes es online a través de internet. Intentaremos escribir un tutorial de los pasos que hemos seguido para registrarse en la web de Cleartrip y realizar para poder comprar los billetes de tren en India online.
Actualización: ya no se puede acceder a Cleartrip desde Europa, así que si no quieres reservar los trenes directamente desde la web de la compañía ferroviaria india (IRCTC) te aconsejamos hacerlo a través de la web 12go.asia de manera sencilla.
1. Registrarse en la web de Cleartrip
1. Entramos a la web de www.cleartrip.com.
2. Pinchamos en «Register«, en la parte de arriba a la derecha.
3. Introducimos nuestro e-mail, que será nuestro usuario.
4. Pinchamos «Create account» y a continuación ponemos los datos de password, nombre y número de teléfono. Novedad: Ahora nos da la posibilidad de elegir un número español, ya no es necesario inventarse uno indio. Así que seleccionamos el prefijo y ponemos nuestro número.
Ya tenemos la cuenta de Cleartrip, nos llegará un e-mail de bienvenida y podremos empezar a reservar los transportes.
2. Registrarse en la web de IRCTC
Ahora tendremos que sincronizarla con una cuenta de IRCTC que hay que crear para lo cual haremos:
1. Verás que se ha cargado la página de Cleartrip con nuestro usuario logueado, tendremos que hacer un «simulacro» de reserva de un tren, para ello pinchamos en el símbolo del tren arriba y buscamos una ruta cualquiera (por ejemplo H Nizamuddin (NZM) – Agra Cantt (AGC) en clase Sleeper para dentro de 1 mes).
2. Nos salen varias alternativas, seleccionamos cualquiera y le damos al botón de «Check availability«. Entonces se abrirá una ventana para que ingreses tu usuario IRCTC.
3. Aquí es cuando tenemos que crear la cuenta de IRCTC. Pinchamos en «Click here to register» y luego en «Click here» en la parte de «Non indian residents». OJO: si te salen las instrucciones para completar este registro, como las que ves en el pantallazo, no les hagas ni caso, esto es como se hacía antiguamente… pero te vamos a explicar como hacerlo de forma más rápida.
4. Se nos abre la página de los Indian Railways (IRCTC). Rellenamos los espacios con el usuario que queramos para IRCTC (no tiene porque ser el mismo que para Cleartrip, aquí solo dejan 10 caracteres), contraseña, datos personales, etc. Piden un ISD-Mobile, ponemos 34 (el código de España) y nuestro teléfono. OJO: informan que si usas un número de teléfono que es de fuera de India te cargarán una tasa de registro de 100 rupias más impuesto (en total son 123 rupias, unos 1,60€ aprox).
5. Deseleccionamos todas las opciones de suscripción al final y con los campos rellenos correctamente (quizás tengas que cambiar algo) le damos a «Submit Registration Form«, aceptamos las dos ventanas emergentes y los términos y condiciones.
6. Nos aparece una pantalla avisando de que el registro ha sido exitoso y de que nos han enviado un e-mail. También nos recuerdan que tenemos que pagar una tasa de 100 rupias en nuestro primer logueo antes de verificar el e-mail y el número de teléfono.
7. En la página principal a la izquierda están los campos para loguearse, ponemos el usuario y contraseña por primera vez y nos aparecerá la pantalla para hacer el pago de la tasa. Seleccionamos «International cards (Powered by ATOM)» y le damos a «Make payment».
8. Rellenamos los datos de la tarjeta (es https) y procedemos al pago. Te recordamos que es de 123 rupias, unos 1,60€ y solo se hace una vez para el registro.
9. El siguiente paso será la verificación de e-mail y teléfono. Para ello nos volvemos a loguear y la pantalla que nos aparece es esta:
→ En primer lugar verificamos el número de teléfono: le damos al botón «Verify Mobile No with OTP» y nos dice que nos han enviado un código de verificación a nuestro teléfono móvil. Y así es, introducimos el código y ya tenemos el número de teléfono verificado! Nos llegará un e-mail con esta confirmación.
→ Para la verificación del email es igual: le damos al botón de «Verify Email Id with OTP». Se nos abre una pantalla emergente que nos pide el código de verificación que nos han enviado al e-mail, vamos a nuestro e-mail y copiamos el código que nos han enviado y lo introducimos. Pinchamos en «Submit the OTP code». Si es correcto nos aparece la pantallita indicando que la verificación ha sido «Successfully» y el posterior e-mail de confirmación.
10. Nuevamente nos volvemos a loguear en esta página y como vemos ya tenemos la cuenta de IRCTC activa.
11. Vamos nuevamente a Cleartrip y probamos a hacer la reserva. En la pantalla emergente en este caso tendremos que seleccionar la opción de «Already have a IRCTC account? Enter your username here». Ponemos nuestro usuario de IRCTC y le damos a «Submit». Como vemos ahora si que aparecen las plazas disponibles y la opción de reservar!! Ya está!!!
Parece complicado pero una vez con las manos en la masa es todo bastante sencillo.
3. Como reservar trenes en Cleartrip
Es muy sencillo, si vas a la home de cleartrip a la izquierda verás varias opciones, pues pincha en el del tren y te aparecerá una pantalla como esta:
Seleccionamos el origen, por ejemplo New Delhi (NDLS), y destino, por ejemplo Agra City (AGA). La clase, por ejemplo sleeper, el número de personas y la fecha.
POSIBLE PROBLEMA: tenemos que tener cuidado a la hora de seleccionar las estaciones tanto de origen como de destino. En muchas pequeñas y medianas ciudades solo habrá una única estación, pero en las que son más grandes (como las dos utilizadas en el ejemplo: Delhi y Agra), hay varias estaciones para elegir. El problema viene cuando estos trayectos no pasan por todas las estaciones y tienes que saber en cuales hace parada. Para esto Cleartrip funciona mal, hay que darle las estaciones precisas (no puedes elegir solo la ciudad, sino tienes que elegir la estación concreta), así que la solución que nosotros proponemos es apoyarnos en esta otra web: makemytrip.
Esta web permite elegir solo las ciudades y te dará las opciones de trenes entre ellas, concretando luego las estaciones donde hace parada. Mira el ejemplo:
Nos saldrán todas las opciones disponibles de trenes entre las dos ciudades, solo nos queda elegir cual es el que más nos conviene por horario y precio y pinchar en ROUTE. Se abrirá una ventana con la ruta del tren seleccionado y aquí es donde puedes ver las paradas que hace. Mira las estaciones que corresponden a la ciudad de origen y la de destino y haz nuevamente la búsqueda en la web de cleartrip con estas estaciones.
En el ejemplo vamos a buscar desde H Nizamuddin (NZM) hasta Agra Cantt (AGC). Mira:
OJO! Una vez que tengas la cuenta verificada de IRCTC y puedas reservar a través de Cleartrip tienes un límite de 6 reservas al mes natural. Por ejemplo puedes reservar 6 trenes el 30 de junio y otros 6 el 1 de julio. Tenlo en cuenta para planificarte bien! Si llegas a este límite y si cancelas una reserva, no se libera, así que contará como reserva hecha y no podrás hacer una nueva.
Problemas antiguos
Hace tiempo no era posible registrarse en la web de IRCTC con un número extranjero, así que había que hacer el truco de poner un número indio inventado de 10 dígitos (999XXXXX) y hacer la verificación enviando por e-mail el pasaporte. Un lío vamos! Así que ya no es necesario ese paso (era el que detallaba en las instrucciones de cleartrip antes de reenviar a la web de IRCTC) y se puede hacer todo con el telefono español! Mucho más sencillo y a la hora de hacer las reservar y obtener notificaciones más práctico.
Si tienes algún problema lo mejor es contactar con ellos a través de su cuenta de Twitter. Por experiencia es la manera más rápida de obtener respuesta
Actualización febrero 2017. App IRCTC
Desde este año 2017 hay disponible una aplicación de la empresa de trenes del gobierno indio, se llama ‘IRCTC Rail Connect’, aquí puedes ver más info. Nosotros no la hemos usado pero al parecer tiene estas opciones:
- Se pueden hacer nuevos usuarios y los ya existentes también pueden usar la app.
- Se pueden hacer las reservas de los trenes, modificarlas y cancelarlas. Lo tendrás todo en tu panel de control.
- No necesitas imprimir el billete para viajar, puedes usar la app.
- Hay opción para «Ladies», «Premium» y Tatkal.
- Si ya tienes reservas hechas a través de la web, puedes sincronizarlas con la app con tu usuario. También puedes cancelarlas y modificarlas.
Si alguien la ha usado con o sin éxito por favor que se pase por aquí y nos cuente! Gracias!
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176 comentarios en “Cómo registrarse en Cleartrip sin volverse loco”
Muchíiiisimas gracias a los que hacéis este blog! Gracias a vuestro artículo pude por fin registrarme, ahora solo me queda comprar los billetes de tren, pero me ha costado mucho lo de encontrar algo de información completa en la web y actualizada. Sois geniales!!
Me voy la semana que viene a India y estaba preocupadísima por lo de comprar el ticket de tren.
Gracias, gracias y gracias!
Un saludo desde Canarias!
Gracias a ti Raquel por leernos y dejarnos el comentario! Feliz viaje!
Hola de nuevo!!
Necesito ayuda porfaa!, no debería haberlo celebrado antes de conseguir el billete jaja
Me registré en ambas cleartrip y irctc, todo eso bien, elegí el billete, con todo el trabajo que eso lleva, buf
Pero al pagar, en cleartrip, me da error al final de la compra.
Puse los datos de la tarjeta y me han enviado el mensaje del banco para autorizar la compra y todo.
Lo hice dos veces, primero elegí tarjeta débito, luego elegí la de crédito por si fuera eso y nada, no me deja. Donde pone elegir banco, no sale el mío, y no sé qué hacer, estoy muy perdida y necesito comprar los billetes.
Alguien más ha tenido este problema?
Muchas gracias y siento tanta historia
Hola Raquel! Es un problema que vemos que se repite entre muchos de vosotros, pero del que no tenemos solución. Si has podido avanzar te agradeceríamos que compartieses tu experiencia. Gracias y suerte!!
Nada, imposible reservar con ellos. He seguido vuestros pasos y he conseguido registrarme pero a la hora de pagar me da fallo constantemente. Me he puesto en contacto con ellos y es como hablar con la pared. Me dicen que el problema es del banco y yo les digo que he hablado con el banco y que las compras están autorizadas…y así varios emails…
Hola Cristina. El problema no creemos que sea de la tarjeta, porque hay otra gente que tampoco puede realizar la reserva. Y tampoco sabemos a qué puede tratarse. ¿Pudiste aclararte? Te agradeceríamos que nos informaras para ayudar al resto de personas interesadas. Un saludo!
Mil gracias por el tutorial. Nos vamos en unos meses y ya teníamos miedo de no poder reservar los billetes, pero siguiendo el tutorial paso a paso no hemos tenido ningún problema con el registro a las dos webs. Ahora a mirar bien los trenes y a reservar 🙂
Gracias por tu comentario! Ojo, porque algunos usuarios están teniendo problemas a la hora de pagar la reserva, esperamos que tu no los tengas. Un saludo
Hola! Hay truco para el pago: hacerlo por la app, que no da problemas. Por la web, tanto en PC como en tablet nos ha dado error, pero por la app no ha habido ningún problema. En nuestro caso, como la liamos y cogimos algún billete que no era, tuvimos que instalar en dos móviles la app con dos cuentas para coger todos los billetes que queríamos (te dejan hasta 6 trayectos y 6 billetes en cada trayecto por mes), pero sin ningún problema después. Ya tenemos todos los billetes, ninguno en rac ni waiting list ni nada, así que a cruzar los dedos para que no tengamos sorpresas de última hora (en agosto veremos).
De hecho (amplío un poco más por si sirve), en la app no tienes que rellenar ni el país, si el teléfono no es indio sale error pero te deja continuar, no tienes que poner número de pasaporte… vaya, que la mayoría de cosas que son requisitos indispensables en la app o son opcionales o directamente ni están. Y está todo bien porque tenemos las plazas con confirmed en verde bien bonito. Eso sí, por si acaso tenemos los billetes en la aplicación y nos hemos descargado en el passwallet los billetes virtuales, que no sea porque no vean algo y nos lo tiren para atrás.
Anna!!!! No sabes cuanto te lo agradecemos!! Una última cosita, cuando dices la App, es la app de IRCTC directamente? O de Cleartrip? Abrazote!! Y gracias de nuevo!!
La app es la de Cleartrip ^^ (Respondo aquí, que no deja en vuestro comentario)
Gracias!!!!
Hola chicos!!
Mi pareja y yo nos vamos el 08/10 a la India. Después de varias semanas intentando registrarnos en Cleartrip por fin lo logramos ( gracias a vuestras pautas) Ahora , cuando me dispongo a reservar , no hay plazas en ninguno de los trenes que necesito !!!!!!!!!!!!
Que otra alternativa tengo para moverme, que no sea conductor?? ( hemos preguntado y se nos sale del presupuesto).
Mil gracias 🙂
Hola Miriam! Pues es muy rato que todos estén completos! Alternativas? Si habéis descartado el coche con conductor, siempre podéis mirar ir en bus (mirar por ejemplo en makemytrip). De todas formas dinos un trayecto y una fecha concretos y miramos nosotros a ver si es algún problema de tu registro. Un saludo!
Hola!
Estoy tratando de registrarme en IRCTC pero me indica que seleccione el campo «state», cuando ese campo está vacío, no se puede seleccionar nada, no hay un desplegable 🙁
En la app sin embargo, al añadir España como país, indica que el registro para extranjeros ha de hacerse desde la web.
Alguien puede ayudarme?
Jobar, cada vez lo ponen más difícil! No entiendo esa manía que tiene de liarlo todo tanto. Nosotros lo hicimos como ponemos en el artículo, en la propia web. Mucha suerte!
Hola!!
Muchas gracias por el post, muy útil. Me he descargado la app de ClearTrip para ir cogiendo los trenes des allí, pero tengo una duda:
En la app solo me aparece las opciones de Vuelos, Hoteles y Actividades, y no se como hacer para buscar trenes. ¿Me podríais ayudar por favor? Me estoy volviendo un poco loca…. =((
Hola! Probaste con la app de IRCTC? Nosotros la tenemos y, aunque no la hemos usado, al parecer funciona para hacer reservar si ya tienes el usuario de IRCTC (y así no dependes de Cleartrip). En cuanto a la app de Cleartrip, es verdad que parece que no hay opcion de reservar trenes, en ese caso tocará hacerlo por la web. Un saludo y comentanos si encontraste la solución, please 😉
Hola!
antes de nada, felicidades por el post!
estoy haciendo el registro desde la IRCTC, pero en la barra de url aparece el aviso de que no es una página totalmente segura. A vosotros os aparecía así? Habéis tenido algún problema al respecto?
Muchas gracias!
Hola! Pues no se que decirte, si que aparece con la i, pero es httpS, señal de que es segura… No tuvimos nunca problemas la verdad. No obstante no está de más que utilices una tarjeta que no tenga muchos fondos. Nosotros ultimamente usamos una de prepago que se llama Bnext. Aquí tienes más info. Un saludo y suerte!
Buenas chicos, muchísimas gracias por la info, lo acabo de hacer y me ha funcionado a la primera! Ahora me toca pelearme para encontrar billete sin lista de espera jaja
Genial! Esperamos que no tengas problemas en encontrar los trenes y en hacer la reserva. Abrazote!