Si queréis viajar en tren en India la mejor opción para comprar los billetes es online a través de internet. Intentaremos escribir un tutorial de los pasos que hemos seguido para registrarse en la web de Cleartrip y realizar para poder comprar los billetes de tren en India online.
Actualización: ya no se puede acceder a Cleartrip desde Europa, así que si no quieres reservar los trenes directamente desde la web de la compañía ferroviaria india (IRCTC) te aconsejamos hacerlo a través de la web 12go.asia de manera sencilla.
1. Registrarse en la web de Cleartrip
1. Entramos a la web de www.cleartrip.com.
2. Pinchamos en «Register«, en la parte de arriba a la derecha.
3. Introducimos nuestro e-mail, que será nuestro usuario.
4. Pinchamos «Create account» y a continuación ponemos los datos de password, nombre y número de teléfono. Novedad: Ahora nos da la posibilidad de elegir un número español, ya no es necesario inventarse uno indio. Así que seleccionamos el prefijo y ponemos nuestro número.
Ya tenemos la cuenta de Cleartrip, nos llegará un e-mail de bienvenida y podremos empezar a reservar los transportes.
2. Registrarse en la web de IRCTC
Ahora tendremos que sincronizarla con una cuenta de IRCTC que hay que crear para lo cual haremos:
1. Verás que se ha cargado la página de Cleartrip con nuestro usuario logueado, tendremos que hacer un «simulacro» de reserva de un tren, para ello pinchamos en el símbolo del tren arriba y buscamos una ruta cualquiera (por ejemplo H Nizamuddin (NZM) – Agra Cantt (AGC) en clase Sleeper para dentro de 1 mes).
2. Nos salen varias alternativas, seleccionamos cualquiera y le damos al botón de «Check availability«. Entonces se abrirá una ventana para que ingreses tu usuario IRCTC.
3. Aquí es cuando tenemos que crear la cuenta de IRCTC. Pinchamos en «Click here to register» y luego en «Click here» en la parte de «Non indian residents». OJO: si te salen las instrucciones para completar este registro, como las que ves en el pantallazo, no les hagas ni caso, esto es como se hacía antiguamente… pero te vamos a explicar como hacerlo de forma más rápida.
4. Se nos abre la página de los Indian Railways (IRCTC). Rellenamos los espacios con el usuario que queramos para IRCTC (no tiene porque ser el mismo que para Cleartrip, aquí solo dejan 10 caracteres), contraseña, datos personales, etc. Piden un ISD-Mobile, ponemos 34 (el código de España) y nuestro teléfono. OJO: informan que si usas un número de teléfono que es de fuera de India te cargarán una tasa de registro de 100 rupias más impuesto (en total son 123 rupias, unos 1,60€ aprox).
5. Deseleccionamos todas las opciones de suscripción al final y con los campos rellenos correctamente (quizás tengas que cambiar algo) le damos a «Submit Registration Form«, aceptamos las dos ventanas emergentes y los términos y condiciones.
6. Nos aparece una pantalla avisando de que el registro ha sido exitoso y de que nos han enviado un e-mail. También nos recuerdan que tenemos que pagar una tasa de 100 rupias en nuestro primer logueo antes de verificar el e-mail y el número de teléfono.
7. En la página principal a la izquierda están los campos para loguearse, ponemos el usuario y contraseña por primera vez y nos aparecerá la pantalla para hacer el pago de la tasa. Seleccionamos «International cards (Powered by ATOM)» y le damos a «Make payment».
8. Rellenamos los datos de la tarjeta (es https) y procedemos al pago. Te recordamos que es de 123 rupias, unos 1,60€ y solo se hace una vez para el registro.
9. El siguiente paso será la verificación de e-mail y teléfono. Para ello nos volvemos a loguear y la pantalla que nos aparece es esta:
→ En primer lugar verificamos el número de teléfono: le damos al botón «Verify Mobile No with OTP» y nos dice que nos han enviado un código de verificación a nuestro teléfono móvil. Y así es, introducimos el código y ya tenemos el número de teléfono verificado! Nos llegará un e-mail con esta confirmación.
→ Para la verificación del email es igual: le damos al botón de «Verify Email Id with OTP». Se nos abre una pantalla emergente que nos pide el código de verificación que nos han enviado al e-mail, vamos a nuestro e-mail y copiamos el código que nos han enviado y lo introducimos. Pinchamos en «Submit the OTP code». Si es correcto nos aparece la pantallita indicando que la verificación ha sido «Successfully» y el posterior e-mail de confirmación.
10. Nuevamente nos volvemos a loguear en esta página y como vemos ya tenemos la cuenta de IRCTC activa.
11. Vamos nuevamente a Cleartrip y probamos a hacer la reserva. En la pantalla emergente en este caso tendremos que seleccionar la opción de «Already have a IRCTC account? Enter your username here». Ponemos nuestro usuario de IRCTC y le damos a «Submit». Como vemos ahora si que aparecen las plazas disponibles y la opción de reservar!! Ya está!!!
Parece complicado pero una vez con las manos en la masa es todo bastante sencillo.
3. Como reservar trenes en Cleartrip
Es muy sencillo, si vas a la home de cleartrip a la izquierda verás varias opciones, pues pincha en el del tren y te aparecerá una pantalla como esta:
Seleccionamos el origen, por ejemplo New Delhi (NDLS), y destino, por ejemplo Agra City (AGA). La clase, por ejemplo sleeper, el número de personas y la fecha.
POSIBLE PROBLEMA: tenemos que tener cuidado a la hora de seleccionar las estaciones tanto de origen como de destino. En muchas pequeñas y medianas ciudades solo habrá una única estación, pero en las que son más grandes (como las dos utilizadas en el ejemplo: Delhi y Agra), hay varias estaciones para elegir. El problema viene cuando estos trayectos no pasan por todas las estaciones y tienes que saber en cuales hace parada. Para esto Cleartrip funciona mal, hay que darle las estaciones precisas (no puedes elegir solo la ciudad, sino tienes que elegir la estación concreta), así que la solución que nosotros proponemos es apoyarnos en esta otra web: makemytrip.
Esta web permite elegir solo las ciudades y te dará las opciones de trenes entre ellas, concretando luego las estaciones donde hace parada. Mira el ejemplo:
Nos saldrán todas las opciones disponibles de trenes entre las dos ciudades, solo nos queda elegir cual es el que más nos conviene por horario y precio y pinchar en ROUTE. Se abrirá una ventana con la ruta del tren seleccionado y aquí es donde puedes ver las paradas que hace. Mira las estaciones que corresponden a la ciudad de origen y la de destino y haz nuevamente la búsqueda en la web de cleartrip con estas estaciones.
En el ejemplo vamos a buscar desde H Nizamuddin (NZM) hasta Agra Cantt (AGC). Mira:
OJO! Una vez que tengas la cuenta verificada de IRCTC y puedas reservar a través de Cleartrip tienes un límite de 6 reservas al mes natural. Por ejemplo puedes reservar 6 trenes el 30 de junio y otros 6 el 1 de julio. Tenlo en cuenta para planificarte bien! Si llegas a este límite y si cancelas una reserva, no se libera, así que contará como reserva hecha y no podrás hacer una nueva.
Problemas antiguos
Hace tiempo no era posible registrarse en la web de IRCTC con un número extranjero, así que había que hacer el truco de poner un número indio inventado de 10 dígitos (999XXXXX) y hacer la verificación enviando por e-mail el pasaporte. Un lío vamos! Así que ya no es necesario ese paso (era el que detallaba en las instrucciones de cleartrip antes de reenviar a la web de IRCTC) y se puede hacer todo con el telefono español! Mucho más sencillo y a la hora de hacer las reservar y obtener notificaciones más práctico.
Si tienes algún problema lo mejor es contactar con ellos a través de su cuenta de Twitter. Por experiencia es la manera más rápida de obtener respuesta
Actualización febrero 2017. App IRCTC
Desde este año 2017 hay disponible una aplicación de la empresa de trenes del gobierno indio, se llama ‘IRCTC Rail Connect’, aquí puedes ver más info. Nosotros no la hemos usado pero al parecer tiene estas opciones:
- Se pueden hacer nuevos usuarios y los ya existentes también pueden usar la app.
- Se pueden hacer las reservas de los trenes, modificarlas y cancelarlas. Lo tendrás todo en tu panel de control.
- No necesitas imprimir el billete para viajar, puedes usar la app.
- Hay opción para «Ladies», «Premium» y Tatkal.
- Si ya tienes reservas hechas a través de la web, puedes sincronizarlas con la app con tu usuario. También puedes cancelarlas y modificarlas.
Si alguien la ha usado con o sin éxito por favor que se pase por aquí y nos cuente! Gracias!
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176 comentarios en “Cómo registrarse en Cleartrip sin volverse loco”
Hola a todos,
Estoy realizando el registro en Cleartrip y me encuentro con lo siguiente>
Como usted es un usuario Internacional / NRI con número ISD distinto de 91, cuotas de inscripción a pagar antes de la verificación de correo electrónico y número de móvil. Tenga en cuenta que la cuota de inscripción para los usuarios internacionales / NRI es de Rs. 100,0 + GST.
Después de un pago exitoso, debe verificar su número de móvil e ID de correo electrónico para activar su cuenta IRCTC, si no se ha verificado.
Mi pregunta es si he de hacer el pago para poder continuar con el registro…. porque no me queda claro que es el GST. Tambien indica que a traves del movil que facilite tendria que verificar el registro, pero siguiendo las indicaciones de la web me invente un numero indio…..
Gracias y saludos!
Esto es nuevo!! Hasta ahora no había que pagar ninguna tasa para inscribirse en Cleartrip!! En realidad 100rupias son algo más de 1€ y el GST al parecer es el tipo de impuesto para servicios (Good and Service Tax) y debe haberse implantado hace nada. Mira. Veo algunos porcentajes, entre el 18 y el 28%… vamos que al final no es gran cosa lo que hay que pagar. Y por lo que veo del mensaje, si, tendrás que hacer este pago para poder usar la plataforma… :S Nos cuentas con las novedades?? Gracias!
Acabamos de hacernos una nueva cuenta y hemos actualizado el artículo! Por si todavía tienes dudas 🙂
Buenasss!!!!
Ayer compre 3 billetes Delhi-Jaisalmer para el 3 de noviembre. Clase: AC 3 tier, que aparecían como RAC (11). Al rato me llego un email de cleartrip que : eran incapaces de confirmar la reserva y que me devolverían el dinero en 15-20 días. Sabéis que ha podido pasar?¿?¿ Eran porque son billetes RAC?¿
Gracias de antemano
Hola Raquel! Pues tiene toda la pinta de que sea por eso. Ahora en que estado está tanto la reserva ya hecha como si quisierais hacer una nueva? Hay WL? Y que numero?
Un saludo
Buenos días, tengo un problema con la compra de billetes de tren a la India. Me estoy volviendo loca. lA APLICACIÓN DE CLEARTRIP AHORA MISMO NO ME DA LA OPCIÓN DE COMPRAR NINGÚN BILLETE DE TREN, QUIZÁ NO FUNCIONA EN EL PAÍS QUE RESIDO. eL CASO, QUE NO TENGO OPCIÓN A COMPRAR BILLETES Y ME VOY EN DOS SEMANAS ALLÍ. SABEIS DE ALGUNA SOLUCIÓN. Os lo agredería mucho.
Muchas gracias
Hola Marta! Acabamos de actualizar el post! Nos hemos creado una cuenta nueva y ahora ya no es necesario poner el número indio. Lo ves todo explicado en el post. Si ves que tienes mucha dificultad te diríamos de iniciar de nuevo un registro con otra cuenta. Esperamos que te sirva!
Muy buenas!tengo una duda. He seguido tu tutorial de registro y todo bien hasta que ya estoy en cleartrip intentando coger un viaje, y a la hora de rellenar los datos de cada pasajero, sale mi numero de movil con el que me he registrado y al darle a aceptar no me deja, me exige que sean 10 dígitos (o sea uno español no sirve). Me invento uno entonces?
Mueras gracias por todo. Está genial tu blog!
Hola Miriam. Pues la verdad es que están teniendo problemas para implementar una plataforma que funcione bien, hace poco dejan poner el número español para hacer el registro pero es verdad que para hacer la reserva exigen un numero indio… Pues te diría que te inventes uno… total, luego para poder viajar lo que necesitas es el billete, independientemente que número tengas. Nos dices, ok? Un saludo!
Hola!!!
En 15 días viajo al norte de la India y estaba registrandome en IRCTC siguiendo vuestras instrucciones, que por cierto están muy bien!!
Una pregunta. Des de España me gustaría hacer una reserva para los primeros días de nuestro viaje por allí, pero el resto lo haré sobre la marcha estando ya en India. Allí quería comprar una tarjeta SIM por lo de ponerme en contacto con hoteles o guias de allí sin tener que pagar un paston. Entonces, en IRCTC se podrán cambiar los datos de contacto? Es decir cambiar el telefono español por el indio? O mejor me espero y me registro una vez haya llegado?
Muchas gracias!!
Hola Chari! Pues nosotros nos compramos la SIM y teníamos el número indio, pero creo que al final ni lo cambiamos, siempre imprimíamos los billetes para tenerlos en papel y poder ir preguntando a la gente… Así que no vamos a poder ayudarte, pero intentalo porque así probablemente no tengas que imprimir los billetes y te baste con el SMS que envían (ojo, sobre esto infórmate bien). Un abrazo fuerte y feliz viaje!
Muchas gracias 🙂 Tengo otra pregunta, que es mejor coger e-ticket o i-ticket? Sabeis que diferencia hay?
La verdad es que no tenemos ni idea cual es la diferencia… :S
Hola! Somos de Uruguay y estamos intentando comprar un boleto de tren, pero no nos llega al código al celular. Vemos que Marcia es de Uruguay, podrías indicarnos como hiciste para recibir el código a tu celular? Quizá le estamos ingresando mal el código del país o algo por el estilo.
Desde ya, muchas gracias!
Hola chicos, lo mejor es que «Respondáis» directamente al comentario de Marcia para que le aparezca la notificación. A ver si os puede ayudar! Un saludo
Gracias!
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Hola buenas,
Me he inscrito en cleartrip sin problemas
Pero no consigo inscribirme en IRCTC.
En residential address no sé qué poner en «pin code» supongo que por eso no me da opciones en:
State
city/town
Post office
He probado poner cosas diferentes
Pasó a la siguentes dos pantallas pero al final pone siempre try again.
Os agradezco de antemano si podéis ayudarme y sino también por nuestro trabajo.
Muchas gracias
El Pin Code entiendo que es el código postal. Sigues teniendo el problema? Saludos
Hola chicos:
Yo no puedo registrarme porque me da error todo el rato lo del PIN CODE y el State y esos apartados. No sé muy bien qué poner… se refiere a tu dirección en España?
gracias!
Hola, pues en principio si, de tu lugar de residencia… ¿Probaste con la app? Dinos si conseguiste… Un saludo y suerte
Hola, yo tuve el mismo problema (espero que no sea muy tarde para responderte). Probé por última y extiosa vez en una computadora muy reciente en Chrome y al pincode le antepuse un cero (0), la verdad no sé si eso sea trascendente. En total fueron 6 dígitos, en México los códigos postales son de 5 dígitos. Prueba, a mi me funcionó finalmente, saludos!
Genial! Gracias Hector!!
Se me havia olvidado marcar la casilla de recibir un email con los siguientes comentarios, sorry.
Respondido el otro comentario, Mikel! 😉